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【各地域への最短お届け日】

以下のお届け日は最短でのお届け日になります。以下の表記よりお時間をいただく場合がgoございますので、ご了承ください。

以下の日程はあくまでも目安の日時となりますので、併せてご了承ください。

北海道：2日（午前中から指定可能）

東北：2日（午前中から指定可能）

関東：2日（午前中から指定可能）

信越：2日（午前中から指定可能）

北陸：2日（午前中から指定可能）

中部（静岡）：2日（午前中から指定可能）

中部（愛知・岐阜・三重）：1日（14時〜16時から指定可能）

関西：1日（14時〜16時から指定可能）

中国（広島・山口）：1日（午前中から指定可能）

中国（鳥取・島根・山口）：1日（14時〜16時から指定可能）

四国：1日（18時〜20時から指定可能）

九州：1日（午前中から指定可能）

沖縄：大変申し訳ございませんが、お届けはできません。

下記の場合は、お支払期限日までに入金をおこなわなければ自動でキャンセルされます。

入金をおこなわずにそのまま期限日が過ぎるのをお待ちください。

・コンビニ（Pay-easy）決済・銀行振込決済での注文で、まだお支払いしていない場合

下記の場合は、ショップ運営者側での手続きが必要となります。

・クレジットカード決済・あと払い（Pay ID）・キャリア決済・Amazon Pay・PayPal決済・後払い決済での注文

・定期便の注文

・コンビニ（Pay-easy）決済・銀行振込決済での注文で、すでに入金済みの注文

キャンセル・返品・返金を受け付けているかどうかは、商品によって異なります。
ショップへ直接お問い合わせていただき、ご相談ください。

購入したショップオーナーへの連絡方法

ショップへの連絡方法は、こちらをご確認ください。

ショップへ電話とメールでお問い合わせいただいてもご連絡が取れない場合

その旨を「BASE」サポートまでお知らせください。くわしくはこちらをご確認ください。

大変恐れ入りますが、BASEでは請求書や領収書の発行をおこなっておりません。
以下の内容でご対応をお願いいたします。

請求書

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。
後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

領収書

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

■クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合
クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細

■コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合
コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書

■あと払い（Pay ID）の場合
お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領証

大変申し訳ございませんが、賞味期限の関係上、時間指定はお受けできない場合がございますので、ご了承ください。